Tenoriba Support

てのりばサポート

駅やバス停の発車案内を、手のひらですぐ確認するためのアプリです。使い方や不具合についてはこちらからご案内します。

よくあるご質問

現在地に近い駅・バス停を端末内で判定するために使います。てのりばの中継APIへ緯度・経度を送信したり、運営者が位置履歴を保存したりすることはありません。

位置情報を許可しない場合も、地図や検索から駅・バス停を選べます。

通信障害やデータ提供元の一時的な不調により、最新情報を取得できないときの表示です。画面に示された取得時刻を確認し、実際の運行案内とあわせてご利用ください。

Widgetの更新時刻はiOSが決定するため、常に即時更新されるとは限りません。アプリを開いて最新情報を確認するか、Widgetの再読み込みをお試しください。

発車時刻は時刻表上の予定時刻です。実際の発車時刻、乗車可能時刻、ドアが閉まる時刻を保証するものではありません。重要な移動では交通事業者の公式案内もご確認ください。

不具合の状況、利用した駅・バス停、発生した時刻、端末とiOSのバージョンを添えていただくと確認がスムーズです。

アプリの内容や動作について、交通事業者へ直接問い合わせないでください。